« On vous connaît déjà !
– Voilà ce que nous ont dit des clients qui arrivaient pourtant pour la 1ère fois au Camping cet été.
Alors merci Fabien pour la vidéo ! »
⏮️ Quand Sandrine me contacte en Janvier 2024 pour réaliser un film de présentation du camping qu’elle gère avec Yann, au pied du Grand Colombier, la vision du projet qu’elle me partage lors de notre 1er rendez-vous est pourtant un peu différente. Elle voulait des images attractives mettant en avant les atouts touristiques de leur activité :
Un emplacement à proximité immédiate d’une base de loisirs
Une nature omniprésente
Des départs de randonnée vers le Grand Colombier
Et bien sûr la variété et la qualité des équipements récents dans lesquels ils avaient investis.
⏯️ Oui mais…
En creusant un peu plus notre entretien, une anecdote en or focalise soudain toute mon attention :
« Des clients sur le départ nous ont dit un jour : nous étions venus pour le camping, mais on repart de chez Sandrine et Yann. »
Dans leur réflexion sur leur film, Sandrine et Yann avaient omis de parler des hôtes du lieu et du lien unique qu’ils savent naturellement créer.
Qui donne envie aux clients de venir, et de revenir.
⏺️ La vraie pépite, c’était EUX.
« Sandrine, Yann, ça va être à vous de prendre la parole devant ma caméra : vos clients viennent aussi pour vous !”
– Ah non, je ne veux pas ! Je n’aime pas être filmé…»
La réaction classique. Celle que j’entends sur 90% de mes tournages.
Heureusement, j’ai réussi à les convaincre.
Et surtout à transformer cette étape redoutée de l’interview filmée en un temps d’échanges vrais et conviviaux.
📶 Résultat ?
Sandrine et Yann s’y sont révélés tels qu’ils sont au quotidien.
Sincèrement.
▶️ Et en visionnant leur vidéo, on a l’impression de déjà les connaître.
(Voir le film ici : https://shorturl.at/qYrmt)
Merci de ton témoignage, Sandrine DAMIE !
Et vous, quelle est la “pépite cachée” de votre entreprise que je pourrais vous aider à “Donner à voir aux autres” ?
Chercheur d’images – Réalisation audiovisuelle 📍 Chambéry, Savoie
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